Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento: pix, cartão de débito e crédito.

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com: Nuvem Envio

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 10 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

O que devo fazer se o produto não atender as minhas expectativas?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e encontraremos a melhor forma de resolver.

Como saber se o produto é seguro para mim?

Sempre consulte a listagem de ingredientes de cada produto antes da compra e verifique se algum dos produtos tem ingredientes que possam causar algum tipo de alergia ou reação. Quando receber o produto, faça um teste de sensibilidade aplicando uma pequena quantidade na parte posterior do braço. Espere de 5 a 10 minutos e verifique se houve algum tipo de reação, em caso de reação suspensa imediatamente o uso.